尼泊尔互联网市场用户满意度堪忧
尼泊尔互联网市场正陷入以用户数量增长为导向的激烈竞争,超过二十家公司通过各类套餐争夺市场份额。然而,这种竞争模式并未同步提升服务质量,消费者对网速和售后支持普遍不满。根据尼泊尔电信管理局截至目前数据,WorldLink Communications以1,055,000用户保持强势主导地位;Dishhome Fibernet以382,000用户位列第二;国有运营商Nepal Telecom已滑落至第三位,用户数为374,000。尽管市场选择增多,但用户普遍反映故障响应迟缓、投诉被忽视,稳定可靠的高质量服务仍是核心痛点。当前“重数量、轻质量”的竞争态势,可能制约行业长期健康发展与消费者权益保障。